Terug

1. Verzamelde gegevens

Wanneer u onze website gebruikt of een bestelling plaatst, verzamelen wij de volgende gegevens:

Persoonlijke gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens (verwerkt via een veilige betaalprovider, zoals [bijvoorbeeld Mollie of Stripe])

Automatisch verzamelde gegevens:

  • IP-adres
  • Browser- en apparaatgegevens
  • Gebruiksgegevens (zoals pagina’s die u bezoekt)

2. Gebruik van gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Orderverwerking: Om uw digitale product beschikbaar te maken en u toegang te geven.
  • Klantenservice: Om contact met u op te nemen bij vragen of problemen.
  • E-mailnotificaties: Om u relevante updates te sturen over uw aankoop of ons aanbod (met uw toestemming).
  • Beveiliging en analyse: Voor het verbeteren van onze website en het beveiligen van uw gegevens.

3. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de levering van onze diensten, zoals:

  • Betaalproviders: Voor de verwerking van uw betaling.
  • Hostingproviders: Voor het beveiligen en onderhouden van onze website.
  • Overheidsinstanties: Alleen als dit wettelijk verplicht is.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

4. Opslag en beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang. Voorbeelden hiervan zijn:

  • SSL-encryptie voor een veilige verbinding.
  • Beveiligde servers en strikte toegangscontrole.
  • Regelmatige updates van onze software en beveiligingssystemen.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen. Betaalgegevens worden verwerkt en opgeslagen volgens de richtlijnen van onze betaalproviders.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens.
  • Gegevens te corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
  • Gegevens te laten verwijderen als deze niet langer nodig zijn.
  • Beperking van de verwerking aan te vragen.
  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens.
  • Gegevensoverdracht te verzoeken (in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat).

Voor al deze verzoeken kunt u contact met ons opnemen via [[email protected]]. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. Dit omvat functionele cookies, analytische cookies en, met uw toestemming, marketingcookies. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen in uw browserinstellingen.

8. Minderjarigen

Onze website en producten zijn uitsluitend bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als u denkt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via [[email protected]], zodat we deze kunnen verwijderen.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Controleer regelmatig ons beleid om op de hoogte te blijven.

10. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of hoe wij uw gegevens verwerken, neem dan contact met ons op:

Vertrouwennaontrouw.nl
E-mail: [email protected]

Door onze webshop te gebruiken, bevestigt u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en begrepen. Dank u voor uw vertrouwen in Vertrouwennaontrouw.nl!